電子現金業務

為您提供電子現金賬戶充值、余額上限設置、交易記錄查詢服務。

持本行借記IC卡、本行貸記IC卡，可在自助設備上完成電子現金交易，包括：指定賬戶圈存、賬戶圈存交易記錄查詢，圈存賬號余額查詢，余額上限設置等。
適用范圍：本行借記IC卡、本行貸記IC卡
適用設備：ATM、CRS

1、電子現金賬戶充值操作流程： 

2、余額上限設置操作流程：

3、交易記錄查詢操作流程：

智能取吞卡

為您提供貼心、人性化的60秒自助取吞卡服務和48小時智能取吞卡服務。

1.60秒取吞卡

當客戶完成交易后銀行卡超時未取被吞時，在吞卡后的60秒內按照屏幕提示輸入被吞卡正確密碼，即可取回銀行卡。此期間，自助設備不再提供其他服務。

適用范圍：本行借記卡、本行信用卡、他行借記卡、他行信用卡
適用設備：ATM、CRS

操作流程：

操作流程說明：客戶在銀行卡退出后超時（30秒）不取，銀行卡被吞，設備暫停其他服務，頁面提示客戶輸入被吞卡密碼，60秒內輸入正確密碼取回銀行卡。如輸入密碼超時、輸入錯誤密碼都會直接吞卡。

2.智能取吞卡

當客戶銀行卡超時未取被吞后，60秒內沒來得及取回銀行卡，仍可在48小時內，通過選擇密碼鍵盤數字“3”進入取吞卡服務，客戶輸入被吞卡號后4位及正確的卡密碼，即可取回被吞銀行卡。

適用范圍：本行借記卡、本行信用卡、他行借記卡、他行信用卡
適用設備：ATM、CRS

操作流程：

操作流程說明：被吞卡的客戶可在48小時內回到吞卡的設備上，在待機頁面直接按密碼鍵盤上的“3”進入取吞卡交易，輸入被吞卡號后4位，系統找到對應卡片則跳轉到輸入密碼頁面，輸入正確密碼，密碼驗證通過，則將卡片退到插卡口，提示客戶取回被吞銀行卡（此功能目前只在跨平臺應用的設備上生效）。

溫馨提示：

1.全轄范圍ATM、CRS將逐步支持該項服務，如果您收到短信通知，或吞卡設備待機界面動態插卡口上方提示“取吞卡請按3”，將提供該項服務。

2.一般情況下，超過48小時的吞卡需要到營業網點辦理取卡手續。